I. ĐỔI ĐĨA

Trường hợp đĩa bị lỗi, nhầm nội dung so với đĩa bạn đã đặt mua, chúng tôi sẽ chuyển lại đĩa cho bạn đúng như hóa đơn mà bạn không phải mất thêm bất cứ chi phí nào. Tuy nhiên, trước đó, bạn phải gửi lại đĩa bị lỗi cho chúng tôi.

II. KHÔNG ĐỔI ĐĨA

Là các trường hợp bạn mua về nhưng bảo quản không tốt, đĩa bị xước, bị bẩn hoặc bị rơi vào nước. Đĩa không thể đọc trên các thiết bị của bạn nhưng vẫn đọc tốt trên thiết bị của HanoiDvd.

CÁC BẠN NÊN GIỮ HÓA ĐƠN ĐỂ LÀM BẰNG CHỨNG LÀ ĐĨA ĐÃ ĐƯỢC MUA TẠI HANOIDVD ĐỂ ĐƯỢC BẢO HÀNH

Đĩa đã mua, chỉ có thể đổi sang đĩa khác, HanoiDvd không hoàn lại tiền cho khách hàng trong bất cứ hoàn cảnh, trường hợp nào.

Rất mong nhận được sự góp ý của quý khách hàng